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Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter le service clientèle:

– Par courrier: La Rebelle, 40 rue du Maréchal Leclerc 59190 Hazebrouck

– Par mail: boutique@larebelle.fr

Indications et validité de la commande

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées en détail sur chaque fiche produit du site larebelle.fr  
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– L’article commandé n’est plus en stock

– L’autorisation de paiement n’a pas été obtenue

– Une erreur a été identifiée dans les informations relatives au produit, y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion

– Si nous suspectons une activité frauduleuse

Dans tous les cas, vous en serez informé en conséquence et si le paiement de votre commande a déjà été effectué, vous serez remboursé sans délai et en tout état de cause sous 30 jours.

Modalités de règlement

Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la Commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le Panier. Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France incluse, qui peut être différente selon les pays de facturation. Concernant les ventes hors Union Européenne, le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge du Client. 

Larebelle.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Les produits sont payables comptant lors de la Commande effective. 

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Disponibilité des produits

Les produits sont commandés sous réserve de disponibilité. Comme il s’écoule un délai entre votre commande et son acceptation, l’état du stock concernant un article en particulier peut changer. Si un article que vous commandé devient indisponible avant que la commande ait été acceptée, vous serez prévenus dans les plus brefs délais et informés des éventuels réapprovisionnements. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l’annulation (remboursement par chèque ou virement bancaire dans un délai de 15 jours) ou le remplacement du produit.